1 收货地址与配送确认

• 本公司仅按照客户下单时填写的收货地址配送。
• 如需更改收货地址，必须在发货前通过本公司的官方 Email 或 LINE 以书面形式通知。
• 若收货人姓名或地址与持卡人/付款人姓名不一致，本公司保留要求补充身份验证文件、延迟或取消订单的权利，以保障交易安全，且不视为本公司责任。

2 配送凭证（Proof of Delivery）

• 订单将通过具备标准包裹追踪系统（Tracking）的物流公司配送。
• 当物流系统显示状态为 已送达（Delivered） 即视为客户已完整收到商品的合同证据。
• 本公司可综合使用多种交付证据，包括追踪号码、物流系统状态、送达地点照片、GPS 位置、收件人签名、收件人资料，或物流服务商保存的其他证据，作为商品交付证明。
• 本公司保留根据商品类型、订单金额及配送区域选择合适配送方式及交付确认方式的权利，以保障买方与本公司的安全。

3 验收与拒收包裹

• 如包裹外观有被拆开、撕裂或明显损坏，请立即拒收。若签收，即视为接受该包裹状态。
• 如发现缺件或内部商品损坏，必须在 48 小时内通知，并提供一段未剪辑的开箱视频，清楚显示运单、包裹各面及商品。

5 配送时间

工作时间：周一至周五 8:30-17:30。本公司发货后将通过 Email/LINE 通知包裹追踪号码。